Supervision informatique & Analyse applicative
Votre console de supervision informatique pro-active
MonitorPack web Analytics est un puissant outil pensé pour analyser & consolider des informations sur l'état, la santé et les performances de vos systèmes informatiques. Il fournit également des statistiques sur vos alertes et la disponibilité de vos environnements applicatifs.
MonitorPack Analytics vous fournit plus de 100 rapports de bases par client, site, type d'incident, des statisques ainsi qu'une information détaillée de chaque problème.
Notre expertise IT
Votre console de supervision informatique cloud
Nos ingénieurs et développeurs ont travaillé dans des environnements complexes d’escalade et de gestion des incidents pour de grandes entreprises telles que Microsoft Technical Center France, Airbus, Group CASINO, Royal Canin, Banque Natixis, l'Occitane, l'école supérieur de commerce de Montpellier, SAINT HUBERT, le gouvernement Monégasque, Gefco, Atos groupe, le RSI, CMA-CGM, Dior, L’Oréal, EDF, le parlement européen Luxembourg, TOTAL Group… mais également pour des centres de services regroupant de multiples PME et sont à même de partager leurs expériences & bonnes pratiques avec vous.
Support & consulting informatique
MonitorPack consulting, vous accompagne dans la mise en œuvre de la chaine complète de supervision de votre infrastructure informatique
- Audit de votre infrastructure informatique.
- Qualification de vos applications critiques, de vos niveaux de SLA.
- Séléction et mise en place des sondes définissant la dégradation et l'arrêt de production de vos environnement applicatifs, niveaux de criticité.
- Développement de tableaux de bord sur mesure et mise en place d'un Help Desk dynamique.
- Formation sur nos solutions.
Votre console de helpdesk informatique dynamique
MonitorPack protège votre informatique contre les pannes habituelles, vous prévient avant qu'elles n'arrivent, vous envoie des alertes e-mail et vous informe clairement sur les incidents en cours.
- MonitorPack Guard est un agent qui supervise gratuitement vos applications.
- MontorPack Snmp est un agent qui supervise gratuitement vos périphériques SNMP.
- MontorPack Asset est un agent qui inventorie gratuitement vos serveurs & PCs.
Monitorez vos serveurs, PC et tous vos périphériques
Avec l'offre SA-5 Support, nous vous assistons Lors de l’installation de la plateforme MonitorPack, nous définissons ensemble le périmètre à superviser, les niveaux de sevérité, les processus d’escalade et vous suiveront lors de vos demandes d'évolutions telle que.
- Supervison de votre Active Directory, Azure AD Connect, SQL serveurs, imprimantes, routeurs, caméras, mobiles, NAS, backup, etc...
- déploiement de la supervision dans un environnement hétérogènes et multi sites.
Solution web analytics multi-clients pour les MSP
Nos solutions industrialisées et nos méthodologies éprouvées vous permettront de
- Centraliser tous vos clients / sites sur un seul portail de rapports.
- Connaitre le taux de disponible par client, par environnement applicatif (système, messagerie, Active Directory, bases de données, etc..)
- Bénéficier de la pérennité des dernières technologies Microsoft SQL server, SQL Server Reporting Services.
- Bénéficier d'un Helpdesk dont chaque ticket est généré automatiquement, vos clients utilisateurs pourront également créer des tickets manuellement.
- Réduire vos temps d'implementation, de supervision manuelle, d'appels, le nombre d'incidents et de problèmes.
Maintenance informatique automatisée
MonitorPack relance vos applications, corrige les erreurs récurrentes et maintient votre informatique disponible.
Freeware pour toujours
Nos logiciels de supervision sont gratuits et sans limitation, nous faisons évoluer régulièrement nos versions.
Abonnements & supervision saas
Si vous décidez de consolider vos sites, vos clients en mode SaaS ou si vous souhaitez un support technique pour configurer votre supervision, nous vous proposons nos services.
