La maîtrise de votre informatique à 360°
L'écosystème le plus simple de supervision, de helpdesk et de reporting
Chez Monitorpack, nous comprenons les défis auxquels les responsables informatiques sont confrontés chaque jour. C'est pourquoi nous avons conçu des solutions qui vous aident à gagner du temps, à simplifier les processus et à optimiser la gestion de votre infrastructure informatique. Notre mission est de vous aider à surveiller, gérer et améliorer en permanence votre environnement informatique avec trois avantages clés :
Vous avez accès à des rapports détaillés et intuitifs qui vous offrent une vue complète en temps réel de l'ensemble de votre écosystème informatique. Nos tableaux de bord faciles à lire vous aident à suivre l'état de santé de vos systèmes, à anticiper les problèmes, à atténuer les risques et à prendre des décisions éclairées pour garantir le bon fonctionnement de votre organisation.
Dites adieu aux tracas manuels liés à la gestion des incidents informatiques et des interruptions de service. Monitorpack génère automatiquement des tickets pour chaque problème identifié, permettant une gestion proactive et un suivi efficace. Ne perdez plus de temps à gérer les incidents : vous pouvez vous concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée qui font avancer votre entreprise.
Nous savons que vos équipes connaissent déjà les outils Microsoft, c'est pourquoi Monitorpack s'intègre parfaitement à Microsoft SQL, Power BI et à d'autres solutions Microsoft. Vous pouvez afficher vos rapports et données directement dans les outils que vous utilisez déjà, éliminant ainsi le besoin de modifier vos processus. Cette intégration fluide facilite l'adoption de notre solution et vous garantit une vue unifiée de votre environnement informatique.
Gagnez du temps, simplifiez les processus, augmentez la productivité
Nous travaillons pour vous, en tant que partenaire stratégique, pour rendre votre gestion informatique plus simple et plus efficace. Chez Monitorpack, nous vous aidons à vous concentrer sur ce qui compte vraiment : faire progresser votre entreprise, sans les complexités techniques.
Vous pourrez gérer l'état de toutes vos applications et services informatiques et les intégrer à votre écosystème ITSM existant.
Vos tableaux de bords ITSM
Consolidez les tableaux de bord lisibles dans tous les produits de reporting Microsoft pour obtenir une vue d'ensemble globale.
Parternaire Microsoft Independent Software Vendor
Un système entièrement intégré aux technologies Microsoft, gage de pérennité.
Monitorpack est entièrement développé avec les technologies Microsoft (API, frameworks, sécurité et authentification) et s'intègre de manière native à l'écosystème Microsoft. En tant que partenaire ISV Microsoft, notre développement est soutenu financièrement par Microsoft, garantissant fiabilité et sécurité.Toutes les réponses concernant les technologies Monitorpack sont donc disponibles dans les Technet Microsoft.
Les offres Azure Monitorpack sont présentes dans Azure Marketplace
Intégrez votre supervision dans l'écosystème Microsoft, partagez dans Teams, OneDrive, Power BI avec vos collaborateurs, soyez informés en temps réel depuis votre client Power BI mobile et surtout gardez vos données centralisées.
Écosystème de produits Monitorpack
Monitorpack fournit des modules et des scripts pour chacune de vos tâches ITSM
Supervision, helpdesk et reporting
Des centaines d'entreprises ont déjà simplifié leur supervision, rejoignez-les pour une solution simple, accessible et ultra-efficace.
Votre entreprise souffre de pannes d'équipement imprévues, d'interruptions de production, d'une baisse de la qualité ou des retards. Les pannes imprévues peuvent entraîner une perte de revenus significative, des pénalités contractuelles, des pertes de temps et même un impact négatif sur la satisfaction des clients.
Monitorpack fournit un écosystème de surveillance en temps réel, détectant les anomalies avant qu’elles ne causent des interruptions coûteuses. L'anticipation des pannes permet d'effectuer des maintenances préventives, réduisant ainsi les coûts et augmentant la disponibilité des équipements
Monitorpack facilite la mise en place de la maintenance de vos applications et s'installe en 30 minutes. Nous participons activement aux phases de déploiement. Enfin, nos consultants assurent un accompagnement complet pour le transfert de compétences.
Monitorpack surveille vos systèmes d'exploitation, vos forêt Active Directory, vos serveurs Linux, vos temps de réponse réseaux, votre messagerie, vos bases de données, vos sauvegardes, vos antivirus et toutes vos applications.
Un concept simple de supervision
Monitorpack réduit les indisponibilités, les pannes et les arrêts de production de votre SI (services informatiques)
Les décideurs manquent souvent d'une visibilité en temps réel sur l'état de leurs équipements ou de leur infrastructure, ce qui ralentit leur prise de décision et limite leur réactivité face aux problèmes émergents. L’absence de données actualisées et précises empêche les entreprises d’agir rapidement, entraînant une inefficacité dans la résolution des problèmes ou la prise de décisions stratégiques.
Avec Monitorpack, les utilisateurs bénéficient d’une surveillance en temps réel et de rapports détaillés qui leur permettent d’agir immédiatement en cas de problème, optimisant ainsi la prise de décision et réduisant les temps d'arrêt.
Monitorpack est une solution logicielle de supervision et de gestion des performances informatiques, elle est conçue pour aider les entreprises à surveiller, diagnostiquer et gérer l'état de leurs environnements informatiques, notamment les serveurs, les applications, les bases de données et les appareils réseau. Mais également tout ce qui possède une adresse IP, tels que prises intelligentes, caméras, caisses enregistreuses, batteries intelligentes, badgeuses, etc... Tout cela en garantissant des performances optimales, une disponibilité élevée et une résilience accrue des systèmes.
Les informations générées par Monitorpack vous permettent d'obtenir immédiatement l'origine de la panne, réduisant les arrêts de production.
Installation simple et rapide
Besoin d'assistance ou de voir une démo ?
Monitorpack est composé de 3 modules téléchargeables dans la page download de ce site et s'installent en quelques minutes. Il n'y a aucun agent à déployer, une simple GPO de forêt Active Directory, Un compte de service à créer et vous êtes prêt à superviser votre informatique.
Assistance, conseil et support permanent
Nos ingénieurs sont là pour vous guider et partager leur expertise.
Monitorpack n'est pas seulement une solution innovante de supervision, mais également un service de conseil et d'assistance, le partage de notre savoir-faire pour s'adapter à votre infrastructure, votre contexte unique afin de garantir la pleine capacité de production de votre informatique.
Supervision cartographique
En 2024 on surveille les écosystèmes applicatifs, surveiller les processeurs ou la mémoire n'est pas suffisant.
La supervision cartographique est un concept innovant qui ne se contente plus de surveiller la présence de vos serveurs mais est capable de valider la disponibilité réelle de vos applications pour les utilisateurs.
Exemple de supervision d'Active Directory
Identification des pannes
Économisez entre 900 et 1400 € par mois & par technicien avec Monitorpack !
Monitorpack vous fournit une information très précise de la panne que vous pouvez résoudre immédiatement, vous n'avez plus à investiguer où dépenser votre temps en recherche de pannes très coûteuse pour votre production. Voici une analyse effectuée par l'IA correspondant au temps moyen de recherche & de résolution d'une panne par technicien / par mois.
Monitoring per app or functionnality
Vous alerter
Monitorpack génère automatiquement des tickets très qualifiés
Monitorpack peut vous informer de différentes manières très intuitives et entièrement automatisées en vous envoyant des mails, en créant des tickets pour vous, en consolidant des informations dans ses bases de données ou encore, en créant des statistiques des tableaux de bord d'analyse pertinents.
Création automatisée de tickets
Tickets automatisés
Monitorpack est compatible avec toutes les grands éditeurs de helpdesk
Monitopack crée automatiquement des tickets qualifiés c'est-à-dire vous informant automatiquement de la criticité de l'incident, la qualification du problème, l'analyse complète qui vous permet de résoudre immédiatement la panne. Monitorpack et compatible à la norme "email to ticket" c'est à dire qu'il s'intègre automatiquement dans toutes les solutions de helpdesk reconnues tels que Jira, Kace, ServiceNow, GLPI, Zendesk, Zoho Desk, Dynamic 365 et plus encore....
Monitorpack est partenaire Zoho Desk
Architectures de reporting
Les architectes Monitorpack vous proposent toutes les solutions possibles de consolidation de vos rapports qui peuvent être :
- Une Installation sur votre site avec en partant d’une versions SQL Express,
- La consolidation des rapports chez votre fournisseur d'hébergements habituels, AWS où dans votre tenant Azure,
- La consolidation peut enfin être intégré dans le tenant Microsoft Monitorpack qui vous fournit une offre clé en main administration du Resource Group incluses.
Nous vous assistons et vous fournissons les procédures dans tous les cas.
Consolidation des rapports
Monitorpack consolide ses rapports dans toutes les solutions Microsoft
Les développeurs Monitorpack vous fournissent gratuitement une centaine de rapports Power BI, Power BI Report Server ou client Power BI Pro license qui vous permettent une visibilité en temps réel de tous vos clients, vos sites, vos applications, vos serveurs utilisables tant par les administrateurs que par les managers, un statut en temps réel de la bonne santé de vos infrastructures applicatives et informatiques.
Consolidation des données
Analyse & statistiques
seulement les informations les plus pertinentes pour le support et les managers
Monitorpack fourni des tableaux de bord qui vous apportent seulement les informations pertinentes sur le taux de disponibilité de vos applications et infrastructures, le niveau de criticité des incidents, la qualification très précise des problèmes ainsi que des statistiques vous permettant d'identifier les clients, les applications ou les serveurs créant les problèmes. En un clin d'œil vous avez un état de toute votre entreprise, en 3 clics vous savez exactement quel est la panne et quoi faire !
Rapports détaillés
Notre expertise
Nos ingénieurs et développeurs ont travaillé dans des environnements complexes d’escalade et de gestion des incidents pour de grandes entreprises telles que Microsoft Technical Center France, Airbus, Group CASINO, Royal Canin, Banque Natixis, l'Occitane, l'école supérieure de commerce de Montpellier, SAINT HUBERT, le gouvernement Monégasque, Gefco, Atos groupe, le RSI, CMA-CGM, Dior, L’Oréal, EDF, le parlement européen Luxembourg, TOTAL Group… mais également pour des centres de services regroupant de multiples PME et sont à même de partager leurs expériences & bonnes pratiques avec vous.
Notre conception de la supervision informatique
Monitorpack, éditeur spécialiste de la supervision vous offre une solution ouverte permettant de vous intégrer à tous les autres systèmes de prestations de services informatiques, afin de fournir de la maintenance en condition opérationnelle, de la gestion d'incidents et de problèmes dynamique ainsi que de la consolidation de ticketing, de reporting.
- Centraliser tous vos clients / sites sur un seul portail de rapports,
- Une supervision automatisée 24/7,
- Connaitre le taux de disponible par client, par environnement applicatif (système, messagerie, Active Directory, bases de données, etc..)
- Bénéficier de la pérennité des dernières technologies Microsoft SQL server, SQL Server Reporting Services.
- Des packages SQL fournis gratuitement que vous pourrez utiliser en local ou dans Azure avec les rapports paginés.
- Bénéficier d'un Helpdesk dont chaque ticket est généré automatiquement, vos clients utilisateurs pourront également créer des tickets manuellement.
- Réduire vos temps d'implementation, de supervision manuelle, d'appels, le nombre d'incidents et de problèmes.
Monitorpack relance vos applications, corrige les erreurs récurrentes et maintient votre informatique disponible.
Lancement de scripts sous condition d'alerte.
09 77 19 55 20